Déterminez vos axes prioritaires de progrès, votre portrait et votre plan managérial pour développer votre performance et la communication au sein de votre équipe officinale.
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L’enjeu dans cette première partie est de comprendre votre capacité à accompagner votre équipe en identifiant vos compétences pour lesquelles vous vous estimez à l’aise et celles qui vous semblent à développer au regard des besoins de votre équipe.
Ensuite vous verrez que les enjeux sont la compréhension des moyens donnés au manager pour accompagner ses collaborateurs dans l’application de sa stratégie et garantir l’efficacité. L’objectif du chapitre est de s’approprier comment développer les compétences de ses collaborateurs, comment développer leur envie de les utiliser pour le collectif, tout en participant au bon fonctionnement de l’entreprise officinale. Et nous verrons également les différentes communications qui existent, la communication non verbale, la communication verbale non violente et la communication interne. La bonne communication au sein de votre officine est essentielle afin d’identifier les besoins de votre équipe mais également vos besoins en tant que manager. Vous apprendrez également à gérer votre communication afin de trouver le bon équilibre entre trop et pas assez de communication.
Cette partie de la formation, vous permet d’explorer et de comprendre différents styles de management, de l’organisateur au bureaucrate, du participatif au démagogue, de l’entreprenant au technocrate, du réaliste à l’opportuniste, et du maximaliste à l’utopiste. Vous apprendrez à distinguer les styles de management les plus efficaces des moins efficaces et à identifier vos propres points forts pour optimiser votre approche de management.
L’enjeu ici est d’avoir un regard professionnel bienveillant sur la connaissance de l’autre dans ses points forts et ses faiblesses pour le faire progresser dans sa motivation. Les objectifs seront en premier de vérifier que certaines erreurs managériales classiques et habituelles sont évitées ou au moins minimisées. En second, de maitriser les besoins spécifiques individuels et collectifs pour garder ce « mouvement en action », sans oublier d’apporter les compétences supplémentaires et nécessaires à la pharmacie par un plan de formation détaillé.
La communication est essentielle et les enjeux sont la motivation, le sentiment d’appartenance, les valeurs de votre officine, l’équilibre parole/écoute. Les objectifs ici sont de structurer les échanges, d’adapter le type de réunion au besoin perçu (motif, lieu, durée, participants…) mais également de connaître tous les enjeux d’une réunion et ses a-côtés : une bonne préparation en amont, une structure adaptée pendant la réunion, savoir réagir face aux différentes réactions, sentiments et attitudes des participants, et enfin, clore de la meilleure manière chaque type de réunion.
Dans cette dernière partie vous verrez une des situations les plus complexes du management, la gestion des conflits. C’est souvent la situation la plus redoutée du manager, car il peut s’en apercevoir souvent tard au moment où cela éclate. L’enjeu est simple, maintenir la motivation de ses équipes. L’objectif est de travailler sur la prévention, choisir la réaction managériale adaptée aux circonstances et à votre objectif et savoir dire non.
Évaluez vos connaissances acquises tout le long de votre formation (QCM), téléchargez et imprimez toutes les fiches récapitulatives.
Vous êtes maintenant un.e expert.e dans l’art de manager et communiquer au sein de votre officine !
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Éligible FIFPL / OPCO.
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Organisme DPC N° 9105
Quelle que soit la tactique que vous ayez choisie pour réaliser votre performance, sa réussite dépendra de la façon dont vous managerez votre équipe officinale.
En effet, les métiers dans l’officine sont en perpétuel changement et son manager est un personnage clé de la vie dans la pharmacie.
Il est le producteur, metteur en scène et directeur des opérations pour faire réaliser son projet d’entreprise.
Directeur régional puis Directeur des ventes dans l’industrie du médicament et des dispositifs médicaux, 25 ans d’expérience managériale dans les fonctions ventes et transverses, spécialiste dans l’élaboration de plan stratégique et du développement des compétences et 7 ans d’activité en officine, il accompagne aussi les managers des métiers dans la santé.
Le développement professionnel continu (DPC) a pour objectifs le maintien et l’actualisation des connaissances et des compétences ainsi que l’amélioration des pratiques.
Il constitue une obligation pour tout professionnel de santé, quels que soient son mode ou secteur d’activité.
Il prend en charge les formations pour l’ensemble des professionnels de santé libéraux et des salariés en centre de santé conventionné.
Pour vous inscrire avec une prise en charge par le DPC, vous devez avoir un statut libéral ou salarié en centre de santé conventionné.
Pour une prise en charge par le DPC, vous devez disposer d’un compte DPC, cliquez ici pour créer votre compte DPC, ou cliquez ici pour vous connecter à votre compte DPC.
Puis, choisissez la formation de votre choix sur notre site LearnyLib et laissez-vous guider par notre formulaire d’inscription.
Nous nous occupons ensuite de toutes les démarches restantes auprès du DPC.
Le Développement Professionnel Continu (DPC) est le dispositif de formation continue obligatoire pour tous les professionnels de santé. Quel que soit leur mode d’exercice, chaque praticien à l’obligation de répondre à son obligation triennale de DPC.
Au cours d’une période de 3 ans (2023-2025), il doit effectuer au moins 2 types d’actions différents :
Le plus simple pour valider votre obligation est de suivre l’un de nos programmes intégrés qui combine en une seule formation 2 types d’actions à savoir : formation continue + EPP.
Le FIF-PL est le Fonds Interprofessionnel de Formation des Professions Libérales.
Il prend en charge les formations des professionnels libéraux (chirurgiens-dentistes, infirmier.es libéral.es, pharmacien.nes, kinésithérapeutes).
En tout premier, vous devez avoir un compte FIFPL : cliquez ici pour vous y connecter ou créer votre compte.
Une fois que vous avez acheté votre formation LearnyLib, vous disposez de 10 jours pour effectuer votre demande de prise en charge sur votre compte FIFPL.
Le jour de votre inscription, nous vous fournissons tous les documents nécessaires à votre demande de prise en charge FIFPL.
En tant que libéral, vous pouvez faire passer votre inscription en frais professionnels (frais à déduire de votre déclaration de revenus).
De plus ces frais peuvent faire l’objet d’un crédit d’impôt (à valider avec votre comptable).
Rien de plus simple, laissez-vous guider par notre formulaire d’inscription présent sur chacune des pages de nos formations, en cliquant sur le bouton « M’inscrire à la formation ».
La formation est 100 % en ligne : une fois inscrit.e, vous pouvez démarrer la formation quand vous le souhaitez : tout le contenu (vidéos, exercices, fiches et bien plus) est accessible intégralement.
Vous pouvez donc démarrer la formation quand vous le souhaitez et organiser votre apprentissage à votre guise.
Par exemple, vous pouvez stopper et reprendre votre formation à tous moments.
Bref, comme sur Netflix.
– Dans le cadre d’une inscription par le DPC, vous disposez de 8 semaines pour terminer votre formation.
– Dans le cadre d’une inscription par le FIFPL, vous disposez de 4 semaines pour terminer votre formation.
– Dans le cadre d’une inscription classique, vous n’avez aucune contrainte de temps pour terminer votre formation.
En passant par le DPC :
Vous recevrez vos accès à la formation, par mail, le jour du début de votre session.
Chaque mois, nous vous proposons des sessions de formation d’une durée de 3 mois et demi.
En passant par le FIFPL ou sans prise en charge :
Vous avec accès immédiatement après votre inscription.
LearnyLib est un organisme de formations prises en charge DPC, FIFPL et OPCO à destination des professionnels de santé. Nous disposons de nombreuses formations santé : formation DPC médecin, formation DPC pharmacien, formation DPC dentistes ainsi que formation DPC kinésithérapeute.
LearnyLib, ce sont des formations uniques, 100 % en ligne, à jour des dernières recommandations et certifiées, pour accroître vos compétences et la prise en charge de vos patients.